JS設計工坊什麼是 Google 商家檔案？
當客人在 Google 地圖或搜尋打「你這個行業＋地區」，跑出來的那張有電話、有營業時間、有照片的資訊卡，就是 Google 商家檔案。
它是免費的，而且是中小企業投報率最高的一件事——前提是你有填完整。
它長什麼樣子
你在 Google 搜尋「高雄 水電」時，會看到：
- 店名、評分星星與評論數
- 電話、營業時間、「導航」按鈕
- 照片、地址、營業項目
- 「網站」連結
這些不是 Google 自動生成的，是店家自己去填的（或至少該去填）。沒填，就等於在 Google 上「沒有門面」。
為什麼最該先做
- 免費：不用花一毛錢
- 快：填完通常幾週內就有感，比其他 SEO 做法都快
- 地區性搜尋命中率極高：客人打「附近的 XX」時，Google 幾乎只推有商家檔案的店
- 它是評論的容器：Google 評論只能掛在商家檔案上，沒有它，你累積不了口碑
如果你是實體店面、或做地區性服務
這件事的優先順序排在投廣告之前。
很多老闆直接花錢投廣告，卻沒把免費的商家檔案填好——等於家裡門牌沒掛，卻在外面發傳單。
一定要填的欄位
- 營業項目／類別：主類別要選最精準的那個（選錯會導致排名出現在錯的搜尋裡）
- 營業時間：含特殊節日
- 電話與地址：要和官網、粉專完全一致（不一致會降低信任分數）
- 服務項目與價位範圍
- 照片：至少 10 張（外觀、內部、作品、團隊）——有照片的店家點擊率明顯較高
- 商家介紹：講清楚你服務誰、在哪裡、有什麼不同
- 問與答：自己先把客人常問的問題放上去
三個常見錯誤
❌ 只填了店名就放著
填一半的商家檔案，效果跟沒填差不多。這是我們在健檢時最常看到的狀況。
❌ 名稱塞關鍵字
例如把「XX水電-高雄水電行推薦第一名」當店名。這違反 Google 規範，可能被停權。店名就寫真正的店名。
❌ 沒有累積評論
有商家檔案卻只有 3 則評論，客人還是會猶豫。評論要主動要——結帳時請客人幫你留一句，比任何廣告都有效。
我們怎麼幫客戶做：這是「AI 數位體質健檢」會檢查的項目之一，也是月費方案裡的固定工作。
我們會把該填的欄位清單列給你，缺什麼補什麼，並持續用新文章、新照片餵它。
Google 商家檔案要錢嗎？
完全免費。只要你有實體店面或服務地區，都可以申請。它是最該優先做的一件事。
商家檔案跟網站哪個重要？
兩個都重要，但優先順序不同。如果你是地區性服務，商家檔案通常先做（免費又快）；網站則是承接更完整的內容與品牌信任。
我的店在巷子裡，也要做嗎？
更要。客人常常是先在地圖上找到你、才導航過來。沒有商家檔案，等於在 Google 地圖上不存在。