JS設計工坊網站做好沒人看怎麼辦？7 個真正的原因
很多老闆會問我：「網站做好兩年了，都沒人問。」白話版：不是網站不好看，是 Google 根本沒把你列進搜尋結果裡。
這篇不講理論，只講你可以自己檢查的 7 個原因，以及哪個先做最划算。
「網站做好沒人看」這句話，其實把三種完全不同的狀況講成了一句。三種的解法不一樣，先分開才不會做白工。
第一種是沒人找得到你：Google 根本沒把這一頁端出來。第二種是找得到、沒人點：端出來了，但題目不像客人會搜的字。第三種是點進來、沒人問：客人真的在問，頁面卻沒給他下一步。
第三種最可惜、也最好修——客人已經自己找上門，你卻沒給他下一步。這種情況常被拖到最後才發現，因為前面兩種看起來比較像「問題」，比較容易被當成主要戰場在追。
先分清楚：沒人看 vs 看了沒人問
這兩件事的診斷方式完全不同，處方也不同。先分清楚再往下看，不然會做白工。
| 狀況 | 代表什麼 | 該做什麼 |
|---|---|---|
| 連曝光都沒有 | Google 沒收錄，或收錄了但排名在第 5 頁以後 | 先處理「被收錄」與「選對關鍵字」 |
| 有曝光、沒人點 | 標題不吸引人，或寫的題目根本沒人搜 | 改標題、寫真正會被搜的題目 |
| 有人點、沒人問 | 頁面沒回答問題，或沒有清楚的下一步 | 補內容、把詢價按鈕放到明顯處 |
怎麼知道自己是哪一種？最簡單的方法：在 Google 搜尋框打 site:你的網域，看有沒有列出你的頁面。連一個字都沒有，就是「沒被收錄」這一類。
七個原因聽起來很多，但它們其實分兩組：前面幾個是「Google 怎麼看你」，後面幾個是「人進來之後怎麼想」。
前一組處理的是有沒有被收錄、內容有沒有價值、有沒有人提過你；後一組處理的是手機好不好用、有沒有商家卡片、看完知不知道下一步。
分組之後順序自然就出來了：先確認 Google 找得到，再確認人願意留下來，最後才動版面好不好看。很多公司把力氣花反了，難怪改完還是不行。
7 個真正的原因
原因 1：Google 根本不知道你的網站存在
新站上線之後，Google 需要時間來發現。這段期間如果沒做任何事，可能好幾個月都沒人找得到。這是排名第一的原因，也是最常被忽略的原因。
怎麼確認：搜尋 site:你的網域。數字是 0 就是還沒進來。
原因 2：關鍵字選錯，對著空氣說話
很多公司把關鍵字定成「高雄 網站設計公司」這種大詞。這種詞前幾名都被經營多年的網站佔著，新站根本擠不進去。
更麻煩的是，有些公司寫的是自己想說的話，不是客人會搜的字。老闆想的是「我們擅長企業網站雲端整合」，但客人打的是「網站做很久沒人看怎麼辦」。
換個方式想關鍵字
把「我要賣什麼」改成「客人在煩什麼」。後者才是真正會被搜的句子。
例如：不要寫「AI 整合行銷方案」，要寫「沒有專人做行銷怎麼辦」。
原因 3：頁面太薄，Google 覺得沒內容
Google 讀的是內容。一頁只有兩三行字的服務說明，它會判定這頁沒價值，不會優先顯示。實務上，服務頁低於 500 字是很常見的問題。
另外一個常見問題：整頁只有一個 H1，或者 H1 寫的是公司名而不是「你是誰、在哪、做什麼」。
原因 4：完全沒有外部連結
Google 判斷一家公司值不值得信任，很大程度看有沒有別人提到它。一個沒有任何外部連結的新站，在 Google 眼裡就像一家沒人聽過的店。
外部連結的來源可以是：產業媒體報導、合作夥伴網站、Google 商家檔案、客戶自己的網站連結回來。
原因 5：手機版根本不能用
台灣超過七成的搜尋發生在手機上。手機版如果：按鈕太小、表單太長、開啟太慢、跑版，人一看就走了。
這個問題比「網站不漂亮」嚴重得多，但很多人會搞錯優先順序，花時間美化桌面版，卻沒修手機版。
原因 6：沒有 Google 商家檔案
很多人搜尋時會直接看地圖上的商家卡片。如果你沒有建立 Google 商家檔案，等於放棄了這個入口。
而且商家檔案是免費的，兩小時就能填完，效果通常比想像中直接。
原因 7：看完不知道下一步要做什麼
有些網站設計得很漂亮，內容也夠，但看完之後沒有任何動作可以做。沒有詢價按鈕、沒有電話、沒有下一步——讀者看完就離開了。
解法很簡單：每一頁都要有一個明確的按鈕，而且要說清楚按下之後會發生什麼。「立即線上付款」比「了解更多」有用一百倍。
按這個順序檢查最省時
七個原因全查一次很花時間。以下順序是先做成本最低、效果最直接的那幾件：
- 先確認有沒有被收錄（免費，5 分鐘）。
site:網域打一次就知道。如果沒收錄，其他都不用先做。 - 填好 Google 商家檔案（免費，兩小時）。地址、電話、營業時間、營業項目、照片。
- 檢查手機版（免費，半小時）。用手機打開自己的網站，試著完成一次詢價。
- 改頁面標題（免費，兩小時）。每一頁的標題改成「服務＋地點」的形式。
- 補強服務頁內容到 500 字以上（需要時間，但不用花錢）。
- 開始寫回答客戶問題的文章（持續投入）。一次寫一篇，長期累積。
- 想辦法取得外部連結（需要人脈或曝光機會）。這步最慢，但累積下來最有價值。
順序為什麼是這樣
前四項全部免費，而且能解決大部分「沒人看」的情況。先把免費的做完，才知道要不要花錢。
很多公司花大錢改版，結果改完還是不行——因為問題從來不在版面。
「哪些錢不用花」這題用數字看最準：先算出你手上免費的資源還剩多少沒用，再決定要不要掏錢。
對多數公司來說，商家檔案、搜尋控制台、手機版實測這三項都是零成本的，但很多公司根本不知道有免費的東西可以用，於是直接跳到付費方案。
再往前一步：在決定花錢之前，先量現在的數字。一個月幾通詢價、幾次曝光、幾份自然流量的表單填寫——這些才是你判斷「值不值得」的尺。
哪些錢不用花
在花任何預算之前，先確認你已經做了這些事：
- 免費健檢：很多單位提供免費的網站健檢服務，先用政府或產業提供的資源
- Google 商家檔案：完全免費
- Google 搜尋控制台：免費，能看你的網站有沒有被收錄、以及被哪些字搜到
- 自己用手機測試：免費，而且最準——你自己就是最小的客人
搜尋結果是 Google 決定的，沒有任何廠商能保證。
我們不賣排名保證，只做持續的工作——該做的做到，成效由 Google 決定，這才是誠實的說法。